Personvern

1 Introduksjon

Denne personvernerklæringen gjelder Rollersafe AS (heretter kalt «vi») og forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til personvernet ditt.

Vårt grunnlag for behandling av personlig informasjon vil variere, vil bestå av ditt samtykke eller fordi det er lovpålagt. Videre kan det være nødvendig å behandle personlig informasjon for å oppfylle en avtale med deg for å oppfylle en juridisk forpliktelse. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

  1. Om personlig informasjon, samtykke og informasjonskapsler Personlig informasjon er informasjon og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar person. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøps- og online atferdshistorie.All behandling av personopplysninger, som innsamling, registrering, lagring og utlevering er underlagt separate regler, inkludert den generelle databeskyttelsesforordningen.

Valgfri deling av infromasjon

Noe informasjon vil bare bli lagret etter ditt samtykke, for eksempel informasjon som kan brukes til å vise deg annonsering på tredjeparts nettsteder basert på produkter du har sett i vår nettbutikk. Hvis vi bruker slike tjenester, ber vi deg om samtykke til dette på nettstedet vårt, og vi samler inn informasjonen bare hvis du samtykker.

3. Hva slags informasjon samler vi inn?
For å kunne levere en god service, er vi avhengige av å samle ulike typer informasjon, inkludert personlig informasjon om deg. Nedenfor er en oversikt over hvordan vi vanligvis samler inn personlig informasjon og hvilken informasjon dette vanligvis er. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon.

  1. a) Informasjon du gir oss

Når du registrerer deg og / eller handler på hjemmesiden vår, må du oppgi noe informasjon som er lagret av oss, for eksempel navn, e-postadresse, adresse og mobilnummer. Vi vil også lagre informasjon når du kontakter oss senere. Informasjonen du gir, kan også berikes ved hjelp av sosiale medier eller lignende.

  1. b) Informasjon vi mottar gjennom bruk av våre tjenester

Når du bruker tjenestene våre, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Vi samler inn informasjon om:

  1. i) Enheten og internettforbindelsen din

Vi kan registrere informasjon om enheten du bruker, for eksempel mobil / PC, operativsystem og nettleserprodusent. Vi kan også samle informasjon om tilkoblingen til tjenestene våre, for eksempel IP-adresser, nettverks-ID-er, informasjonskapsler og unike identifikatorer.

  1. ii) Bruk av tjenester eller kjøp

Vi registrerer informasjon om din bruk av tjenestene, for eksempel hvilke sider du har sett, når du har sett dem, og hvilke funksjoner du har brukt på sidene.

  1. c) Informasjon vi mottar fra andre kilder

Vi kan motta informasjon om deg hvis du bruker noen av de andre tjenestene vi tilbyr på dette nettstedet. Vi jobber også tett med tredjeparter (for eksempel forretningspartnere, tekniske tjenester, betalingstjenester og leveringstjenester, annonseringsnettverk, analyser, søkemotorer og kredittinformasjonsbyråer) og kan motta informasjon om deg fra disse. Dette inkluderer også informasjon som er offentlig tilgjengelig.

  1. d) Informasjonskapsler og annet innhold lagret lokalt

Når du bruker tjenestene våre eller er på nettstedet vårt, lagres informasjonskapsler og andre data som kan leses av oss senere.

  1. e) Automatiske vurderinger

Gjennom analyse av kjøp og oppførsel, automatisk kategorisering av deg som kunde.

  1. Hva brukes informasjonen til?

Vi bruker personlig informasjon til følgende formål:

  1. a) Å levere og forbedre tjenestene våre

Vi bruker personlig informasjon for å levere varene (eller tjenestene) til deg. Eksempel – Vi trenger personlig informasjon for å logge inn på sidene våre og, hvis relevant, for å betale for varer og tjenester. Vi bruker også personlig informasjon for å sikre en best mulig brukeropplevelse for deg, inkludert ved å tilpasse visningen av innholdet på skjermen / enheten din og sikre raskest mulig lasting av sidene.

  1. b) For å tilpasse tjenestene, gi anbefalinger og relevant markedsføring

Vi ønsker å gi deg anbefalinger, produktinformasjon og servicejustering som er mest relevante for deg. Basert på produktene og tjenestene du har brukt eller kjøpt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og basert på atferden til andre brukere med lignende bruksmønstre som deg.

  1. c) For å forbedre digital kommunikasjon og reklame

Vi bruker din personlige informasjon for å forbedre annonseringen vår. Ved å opprette en profil hos oss, samtykker du i målrettet annonsering gjennom programmatiske kjøp og målrettet annonsering gjennom sosiale medier der dine personlige data vil bli brukt ved kjøp av slik reklame.

  1. d) Å utarbeide statistikk og forstå markedstrender

Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender. Vi gjør dette for å forbedre og videreutvikle vårt tilbud og tjenester. Så langt det er praktisk prøver vi å gjøre dette med anonym informasjon uten å vite at informasjonen er spesielt knyttet til deg.

  1. e) For å forhindre misbruk av våre tjenester

Vi bruker personlig informasjon for å forhindre misbruk av våre tjenester. Misbruk kan være et forsøk på å logge inn på andres kontoer, forsøk på svindel, spamming og andre handlinger forbudt etter norsk lov.

  1. Deling av informasjon

I noen tilfeller deler vi personlig informasjon med andre selskaper som leverer tjenester på våre vegne. Dette er først og fremst for å gi deg en tryggere og bedre handleopplevelse. Her er de viktigste eksemplene:

  1. a) Når andre utfører tjenester på våre vegne

For eksempel web- og markedsføringsbyråer for å drive nettbutikken og vise deg målrettet markedsføring samt lage kampanjer. Disse har ikke lov til å bruke denne personlige informasjonen til annet enn å utføre tjenester for oss. Hvis du har samtykket til deling av informasjon, kan informasjonen deles med følgende tredjeparter:

Google Analytics og GoogleAdwords
* Informasjon om bruksmønstre på nettstedet (inkludert hvilke sider som besøkes og når) blir delt med Google som er knyttet til deg som bruker på en delvis anonymisert måte. Vi vil ikke kunne knytte dette til deg personlig, men vi kan bruke informasjon for å se generelle bruksmønstre på nettstedet vårt og for å sende deg skreddersydde annonser i Googles nettverk i form av bilde- og tekstannonser på tredjeparts nettsteder.
Facebook Messenger (chat)
* Hvis vi skulle usechat løsning fra Facebook, ville Facebook kunne identifisere deg på nettstedet vårt, slik at du ikke trenger å oppgi navn og e-post for å starte chat med oss. Vi lagrer ikke disse dataene på nettstedet vårt, men chathistorikken blir lagret på vår Facebook Messenger-konto. Loggen kan fjernes på forespørsel hvis du kontakter oss.
Jivochat (chat)
*Vi bruker Jivochat som chat-programvare, og lagrer chat-loggen så vel som IP-adressen din på deres server. Loggen kan fjernes på forespørsel hvis du kontakter oss.
FacebookPixel
*Denne siden kan bruke FacebookPixel, som oppdager at du har vært på nettstedet vårt, slik at du senere kan motta annonser fra oss via Facebooks nettverk.
WordPressand Gravatar
*Denne nettsiden bruker WordPress som en innholdsstyringsløsning. Hvis du skulle opprette en bruker på nettstedet vårt eller publisere en kommentar hos oss, vil en cookie huske deg som bruker når du besøker nettstedet vår neste gang, så du trenger ikke logge inn hver gang. Hvis du har registrert et profilbilde på Gravatar.com, vil WordPress knytte dette til deg som bruker og se profilbildet ditt på siden vår.
Kontaktformularer
*Hvis du bruker et av kontaktskjemaene våre, blir skjemaet sendt som en e-post til oss og vil bli lagret på vår e-postserver. En kopi av e-posten kan også lagres i en database for å sikre at vi har mottatt meldingen din hvis e-posten ikke skulle komme. Denne databasen blir slettet med jevne mellomrom.

1. b) Ved mistanke om lovbrudd
informasjon kan gis til offentlige myndigheter på forespørsel. Vi vil også kunne utlevere informasjon om mistanke om svindel, eller informasjon som er nødvendig for å løse bestemte tvister.

  1. Sletting av personopplysninger

Vi er lovpålagt å oppbevare visse personopplysninger. Eksempler på dette er:

* Bokføring
* Bestill data i henhold til garantitid
Du vil helt sikkert være i stand til å slette all vår informasjon om deg hvis vi ikke er pålagt å lagre dem. Hvis du vil at dataene skal slettes, kan du sende oss en e-post (se «Kontaktinformasjon»).

  1. Sikkerhet av personopplysningene

Vi bruker passende sikkerhetstiltak for å beskytte personlig informasjon under vår kontroll mot uautorisert tilgang, henting, bruk, utlevering, avsløring, kopiering, endring eller avhending.

  1. Spesielt om e-mail og SMS markedsføring 

Hvis du har et aktivt kundeforhold med oss, kan vi sende deg e-postmarkedsføring eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i samsvar med paragraf 15 i den norske markedsføringsloven. Dette inkluderer nyhetsbrev og andre henvendelser angående innhold, tjenester, tilbud, kampanjer og arrangementer fra oss via e-post, telefon, SMS og sosiale medier.

Imidlertid, hvis du ikke har et aktivt kundeforhold, sender vi bare slik markedsføring hvis du har gitt oss samtykke. Dine personlige data kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen. Du kan når som helst enkelt registrere deg for markedsføringsforespørsler gjennom avmeldingsfunksjonen i e-postene / tekstmeldingene.

  1. Endringer i personvernerklæringen  

Vi kan periodisk oppdatere eller endre personvernerklæringen.

Ved større endringer, vil vi informere deg om dette.

  1. Rett til å klage

Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, som i Norge er “Datatilsynet”.

  1. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår, spørsmål om bruk av personlig informasjon, hvis du ønsker å motta data vi har registrert på deg, korrigering av registrerte data, tilbaketrekking av samtykke eller sletting, kan du kontakte oss på post@rollersafe.no

SMART BRAKE Logo

Fyll inn skjemaet og en selger tar kontakt med deg.